小編及插圖:希望之錨
「Johnny 和 Candy 是一對夫婦,Candy 經常抱怨丈夫 Johnny 不聆聽她的煩惱。Johnny 總在聆聽時拿著手提電話玩遊戲,期間只有對「哦... 」以作回應。Candy 認為丈夫根本沒有聽見她的説話也完全不瞭解我的感受,並經常埋怨丈夫「你根本沒有聽我講説話,你令到我覺得很不開心。」。Johnny 一臉委屈地反駁説:「我有聽見啊...」
溝通,是每人每日必做的事,故勿論你喜不喜歡,
而溝通方式構成了我們的關係和生活。溝通的作用是分享我們的想法和感受,以建立和鞏固關係。然而每天與人溝通的我們,實際上我們又真的懂什麼是溝通嗎?
夫妻間常見的溝通問題有:我的伴侶不願意聽我講話、
不瞭解我的感覺。
會否很多時候你只「聽見」你的伴侶説話而非「聆聽」。
聆聽是指注意到他人説話的內容並就説話的內容進行回應。又會否我們用了錯誤的方式表達自己。
那麼,怎樣能與他人好好聆聽和溝通?
✦「重述」(paraphrasing)
很多時候我們自以為我們明白對方的意思,而沒有再追問確認自己解讀得對不對。這樣的話,有機會產生出誤會。因此,透過重述,意思是你去解釋別人表達的想法,把你聽到的話以你理解的重新複述一次,從而確認自己的解讀正確。
✦「我」的陳述
以「我」的身份來表達,是表達你的感受。「我」的信息很重要的,因為它只説明事實,沒有指責,不會造成聽者的防衞心理。「我」的陳述的例子:「我在你的朋友面前很沒面子,我心裏很難受。」
「我 親 愛 的 弟 兄 們 , 這 是 你 們 所 知 道 的 , 但 你 們 各 人 要 快 快 的 聽 , 慢 慢 的 說 , 慢 慢 的 動 怒 。 」雅 各 書 1:19
我們難免因為對方不瞭解我們而感到生氣,但憤怒的情緒無助我們溝通,反而更令關係更差。所以《聖經》教導我們要完全地聽取對方的內容,並且把對方的話聽得明白,然後才去回應,將自己的情緒慢慢表露。
插圖:https://www.instagram.com/p/CZBzSNalNzX/?img_index=1
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